Só quem usava benefícios tradicionais e agora tem o Wiipo Flex sabe como é bom ter muita flexibilidade. Não precisa perguntar se “aceita VR”, dá para usar no seu restaurante, padaria ou outro lugar preferido para comer e dá para acompanhar tudo pelo App Wiipo!
Benefícios flexíveis e carregados de liberdade vieram para ficar! Mas mesmo na hora de usar um cartão de benefícios, é preciso pensar na segurança.
Casos de perda ou roubo, troca de senha e até o controle financeiro são importantes para você proteger seu saldo de benefícios. Por isso, preparamos dicas importantes para você usar seu Wiipo Flex com total segurança! Confira:
Proteja seu cartão físico
O cartão é uma ferramenta prática no dia a dia, mas exige alguns cuidados básicos para garantir sua segurança. Confira as dicas abaixo e mantenha seu Wiipo Flex protegido:
- Cuidado com o magnetismo: Mantenha seu cartão longe de objetos que possam desmagnetizá-lo, como celulares ou ímãs. Isso evita que ele pare de funcionar e prejudique suas compras.
- Proteja seu cartão em eventos e multidões: Quando estiver em eventos com grande aglomeração de pessoas, como shows ou festas, recomendamos desativar a função de pagamento por aproximação para evitar o golpe da maquininha, onde fraudes podem acontecer sem que você perceba. Consulte nossa FAQ para ver como.
- Opção de senha em todas as compras: Se preferir, você pode configurar seu cartão para exigir a senha em todas as transações, inclusive por aproximação. Isso oferece uma camada extra de proteção. Consulte nossa FAQ para ver como.
- Evite deixar o cartão em locais de fácil acesso: Lugares como bolsos traseiros, mochilas ou outros locais expostos podem facilitar furtos ou perdas. Sempre guarde seu Wiipo Flex em um local seguro e de difícil acesso para terceiros.
- Bloqueio rápido em caso de necessidade: Se suspeitar de qualquer uso indevido, perda ou roubo do seu cartão, bloqueie-o imediatamente pelo App Wiipo.
Consulte nossa FAQ para ver como bloquear pelo App Wiipo. Você também pode solicitar ajuda ao seu RH ou entrar em contato conosco pelos canais de atendimento via e-mail ou chat para o bloqueio definitivo e a requisição de um novo cartão físico.
Cuidados com o cartão digital
Para tornar sua experiência com o seu cartão ainda mais prática e segura, estamos com uma novidade incrível: seu Wiipo Flex agora pode ser adicionado às principais carteiras digitais: Google Pay, Samsung Pay e Apple Pay.
Com essa inovação, você pode usar a versão digital do seu cartão, deixando para trás as preocupações de esquecer o cartão físico em casa. Além disso, essa tecnologia traz mais segurança, praticidade e comodidade para o seu dia a dia.
Aqui vai um passo a passo de como adicionar o seu Wiipo Flex nas carteiras digitais:
Google Pay
- Abra o app Google Pay no seu smartphone.
- Toque em “Adicionar cartão” e siga as instruções para capturar os dados ou digitar as informações manualmente.
- Verifique o cartão conforme solicitado e pronto! Seu cartão já estará disponível para uso por aproximação.
Samsung Pay
- Abra o app Samsung Pay no seu celular.
- Toque em “Adicionar cartão” e insira as informações do seu cartão ou utilize a câmera para capturar os dados.
- Siga as instruções de verificação, e seu cartão estará pronto para ser utilizado de maneira digital.
Apple Pay
- No iPhone, abra o app Carteira e toque em “+” no canto superior.
- Insira os dados do seu cartão ou use a câmera para digitalizar as informações.
- Após verificar o cartão, você poderá usá-lo em qualquer lugar que aceite pagamentos por aproximação com Apple Pay.
Prontinho! Seu Wiipo Flex está pronto para realizar compras por aproximação usando o seu celular! Demais, né?!
Se precisar de ajuda, acione o suporte pelo e-mail suporte@wiipo.com ou pelo chat https://wiipo.movidesk.com/kb
Limite e pagamento por aproximação
Para tornar a sua experiência ainda melhor, a Wiipo removeu o limite de R$100 para pagamentos por aproximação. Isso vale tanto para o cartão físico quanto para as carteiras digitais.
Mas a segurança está sempre ativa. Para pagamentos por aproximação com seu Wiipo Flex – tanto com o cartão físico quanto com a carteira digital – têm um limite de R$200 definido pela bandeira do cartão (Mastercard). Acima desse limite, a senha pode ser solicitada, mas a bandeira também pode, a seu critério, aprovar pagamentos maiores sem a senha, dependendo de variáveis como o seu perfil de compra ou até mesmo a frequência de uso no mesmo estabelecimento.
Proteja seu saldo
Mesmo um cartão de benefícios precisa de planejamento financeiro. Seu Bolso Food, por exemplo, é para cuidar da sua alimentação nos dias de trabalho. Mesmo que você use para alguns eventos de grupo ou mercado, é importante planejar para tirar o máximo de proveito do seu saldo. Veja algumas dicas:
- Planeje suas compras: evite gastos impulsivos e use o cartão para despesas planejadas, que caibam no seu orçamento;
- Acompanhe seus gastos no Aplicativo Wiipo: Mantenha o controle das suas compras para não perder de vista o quanto já foi gasto no mês;
- Perdeu o cartão? Confira o que fazer em casos de perda ou roubo do seu Wiipo Flex aqui em nossa FAQ.
Potencialize seu benefício!
Falamos em como você pode proteger seu cartão e saldo. Mas sabia que com a Wiipo você pode também potencializar seus benefícios? Existem algumas funcionalidades exclusivas da Wiipo que podem te ajudar. Confira!
Helpii Wiipo
Ideal para o fim de mês, quando você precisa daquele respiro financeiro.
Acesse um valor extra* que pode ser transferido para o bolso livre do seu Wiipo Flex. Voce define quanto vai precisar (dentro de um limite pré-aprovado pelo seu RH) e o valor já pode ser usado na hora em qualquer estabelecimento.
Veja como é simples:
- Acesse seu Aplicativo Wiipo e na home clique no bolso Helpii
- Digite o valor desejado para utilizar e clique na opção livre e em avançar
- Escolha qual meio você deseja receber o token de confirmação e clique em avançar
- Digite o token e clique em avançar
Prontinho, seu Wiipo Flex está carregado de liberdade! Agora é só utilizar como você quiser.
Helpii Farma
Ideal para comprar medicamentos, suplementos e até produtos de banho e cosméticos em qualquer farmácia (do Brasil e do exterior!!)
Pense num Convenio Farmácia, só que sem restrições! Acesse um valor* extra para usar no seu Bolso Farmácia. Use nas suas farmácias preferidas, sem restrições de regiões, redes ou produtos. Veja como usar aqui
Veja como é simples:
- Acesse seu Aplicativo Wiipo e na home, clique no bolso Helpii.
- Digite o valor desejado para utilizar e clique na opção Farmácia e em avançar
- Escolha qual meio você deseja receber o token de confirmação e clique em avançar
- Digite o token e clique em avançar
Prontinho, seu convênio Farmácia pronto para ser utilizado em qualquer farmácia.
Lembre-se: o uso responsável do seu Wiipo Flex é a chave para aproveitar ao máximo os benefícios do seu cartão. Cuide bem do seu cartão e das suas finanças! 💜
*Dentro do limite pré-aprovado pelo RH. Verifique se você possui essa função liberada no seu aplicativo.